Rujukan

Maklumat anda dijaga dengan teliti di freecuci

Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami — sama ada semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami — dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetKawalan Maklumat PeribadiHak Akses Pengguna
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
freecuci Maklumat anda dijaga dengan teliti di freecuci
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh yang munasabah bagi setiap permintaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman freecuci untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perhatian segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung melalui portal akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menguruskan data anda secara praktikal

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar pernyataan — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap bahagian platform. Daripada pengesahan OTP semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi e-dompet, setiap lapisan direka untuk menjaga akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kelayakan disulitkan sebelum disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Sesi

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa akses mudah alih. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara sistematik.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay menerima hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di freecuci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan melindunginya daripada akses tanpa kebenaran.

Tidak. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay hanya digunakan untuk mengesahkan pembayaran dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan akses data anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang akaun anda. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, maklumat anda disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami secara kekal.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangMaklumatfreecuci IstilahMaklumatSlot Tanah Tinggi Cameron

Halaman berkaitan

freecuci Malaysia freecuci Deposit & Pengeluaran freecuci Aplikasi freecuci Log Masuk Lobi Peniaga Langsung